初秋的宿遷,暑氣未消。外賣騎手吳線良送完一單,徑直走進宿豫區陸集街道陸集社區新就業群體服務站點。“以前最愁孩子放學沒人管,現在有了‘四點半課堂’,跑單安心多了!”飲水機旁的留言板上,一條新貼的便利貼格外暖心:“孩子作文評了優,謝謝老師!”
類似的溫馨場面也出現在陸集街道便民服務中心。為更好服務外賣騎手、貨運司機,街道依托新就業群體服務站點創新打造“四季守護”服務體系,提供精準化服務。針對夏季高溫天氣,站點不僅配備了綠豆湯、藿香正氣水等藥用物資,為新就業群體發放包含清涼用品的“清涼包”,還邀請專業人員開展防暑急救知識培訓。在做好服務保障的同時,積極引導新就業群體參與社區治理,通過組織“安全隨手拍”、便民服務等活動,既拓展新就業群體參與基層治理的渠道,也及時收集服務需求,持續優化服務內容。
今年以來,宿豫區深入貫徹落實關于加強新就業群體黨建工作的重要指示批示精神,立足新就業群體實際需求,通過整合街道便民服務大廳、社區黨群服務中心、商圈樓宇等優質資源,按照“科學選址、功能完善、服務貼心”的原則,在轄區范圍內高標準建設49個新就業群體服務站點,日均服務外賣騎手、網約車司機等群體超500人次。各站點采用“5+X”服務模式,在確保生活服務、學習交流、政策咨詢、權益維護、困難幫扶等五大基礎功能的基礎上,因地制宜拓展特色服務項目。站內空調、飲水機、充電設備、應急藥箱等基礎設施配備率達100%,站點還創新提供免費Wi-Fi、書籍報刊、政策咨詢等增值服務,切實滿足快遞員、外賣騎手、網約車司機等新就業群體的多元化需求。
“我們努力讓站點一年四季都有溫度、有內容。”陸集街道黨工委書記戚磊表示,“街道各服務站點夏季全天提供防暑物資,冬季鋪設暖風機和姜茶供應點,春秋組織健康義診、技能培訓。其中最受好評的‘四點半課堂’‘愛心暑托班’已累計服務新就業群體子女800余人次。”
這一份份樸實的喜悅,正是宿豫區深化新就業群體服務工作的生動注腳。宿豫區委組織部針對快遞員、外賣騎手等群體“吃飯難、喝水難、休憩難、子女照看難”等痛點,依托鄉鎮(街道)便民服務中心共打造10個鎮級新就業群體服務站,充分發揮政務服務功能,側重提供政策咨詢、權益維護等專業服務;依托社區黨群服務中心打造39個新就業群體服務點,側重飲水休息、餐食加熱等生活服務,設置留言簿、意見箱等,采集意見建議和問題訴求,幫助解決新就業群體的實際困難。
“新就業群體基層服務站點不僅是休息站,更是連心站。”宿豫區委組織部分管負責同志表示,“我們通過構建‘服務—激勵—反哺’的良性循環機制,既增強了新就業群體的城市歸屬感,又為基層治理注入了新活力。”
下一步,宿豫區將持續完善新就業群體基層服務站點的服務體系,優化服務功能,提升服務質量,推動新就業群體從“服務對象”轉變為“治理力量”,為城市基層治理注入新動能。